• Relais Social Brabant Wallon | RSBW

FAQ

FAQ

Questions fréquemment posées

Personnes en difficultés

Il n’existe pas de solution d’hébergement d’urgence en Brabant wallon à proprement parler.

De manière générale, nous vous invitons à recourir aux services de votre CPAS.

Maisons d’accueil présentes en Brabant wallon

Tout public

  • Les Quatre Vents est la seule maison d’accueil tout public en Brabant wallon. Elle se situe à Nivelles. | Téléphone : 067 21 70 04. Plus d’informations 

Femmes et enfants uniquement

  • La Maison’Elle à Rixensart accueille des femmes en difficulté, avec ou sans enfants. | Téléphone : 02 652 04 13. Plus d’informations 
  • L’Eglantier est une maison d’accueil à Braine-l’Alleud ouverte à toute femme en difficulté, seule ou accompagnée d’enfants. | Téléphone : 02 385 00 67. Plus d’informations
  • Le Goéland se situe à Nivelles et a pour but l’hébergement de femmes, avec ou sans enfants. | Téléphone : 067 21 90 27. Plus d’informations
  • La MAMA BW à Ottignies est une maison d’accueil pour femmes, en détresses sociales, enceintes et/ou accompagnées d’enfant(s). Elle dispose également d’un service d’accueil d’urgence 24h/24 (une nuit maximum) ; et un Service d’Accompagnement au Logement (La boîte à clés). | Téléphone : 010 40 12 60. Plus d’informations
  • La Maison Maternelle Paul Henricot à Court-Saint-Étienne offre un hébergement aux femmes enceintes et/ou accompagnées d’enfants et qui vivent des situations de détresse sociale. | Téléphone : 010 61 13 58. Plus d’informations

Dispositif d’hébergement d’urgence

Le Relais social intercommunal du Brabant wallon développe avec ses partenaires un dispositif d’hébergement d’urgence (DHU). Celui-ci est constitué de plusieurs « places » d’hébergement réparties sur l’ensemble du territoire. L’objectif premier est la mise à l’abri de personnes vulnérables via une solution temporaire d’hébergement et un accompagnement poussé afin de sortir le plus rapidement ces personnes du cycle de l’urgence.

Pour plus de renseignements, veuillez contacter un service partenaire du projet. 

Accueils de jour présents sur le territoire

  • Un Toit Un Coeur (UTUC) est un accueil de jour à Louvain-la-Neuve pour personnes à la rue et en grande précarité. | Adresse : Voie des Gaumais 3, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve | Téléphone : 010 88 13 80. Plus d’informations
  • L’Ouvre-boîtes à Nivelles est une maison d’insertion sociale et d’accompagnement. Adresse : Rue aux Souris 7, 1400 Nivelles | Téléphone : 067 84 00 37. Plus d’informations
  • La Maison Croix-Rouge de Tubize propose tous les jours pendant les mois d’hiver, sur le temps de midi, un bol de soupe, une tartine, un café, etc. Plus d’informations
  • La Maison Croix-Rouge de Nivelles propose une buanderie sociale. | Adresse : Chaussée de Namur 42, 1400 Nivelles. Plus d’informations

Associations de promotion du logement (APL) en Brabant wallon

Les APL participent à la mise en oeuvre du droit au logement décent pour tous, et particulièrement pour les plus fragiles. À cette fin, elles tiennent régulièrement des permanences lors desquelles elles offrent une assistance administrative, technique et juridique aux personnes, et informent ces dernières des démarches à effectuer en matière de logement.

Service logement de votre CPAS

Pour connaître les coordonnées de votre CPAS : cliquez ici.

  • L’ASBL Soli-dons récolte les invendus des grandes surfaces et les redistribue sous forme de colis alimentaires à un public précarisé à Genappe et aux communes avoisinantes. | Téléphone : 067 87 87 23. Plus d’informations
  • L’épicerie sociale de l’Ouvre-boîtes à Nivelles est ouverte du mardi au jeudi de 8h30 à 11h, avec permanence le mardi de 14h à 18h. | Téléphone : 067 84 00 37. Plus d’informations
  • Les épiceries sociales de la Croix-Rouge proposent des produits de première nécessité pour la moitié du prix pratiqué en grande surface (Jodoigne, Court-Saint-Étienne, Louvain-la-Neuve). Plus d’informations
  • La Croix-Rouge distribue également des colis alimentaires d’urgence dans les Maisons Croix-Rouge de Chaumont-Gistoux, Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve. Plus d’informations
  • Etc.
  • La Ressourcerie La Fol’Fouille vend des biens de première nécessité à prix adaptés. | Adresse : Rue Jean Volders 218, 1420 Braine-l’Alleud | Horaires : lundi (13h à 18h) et du mardi au samedi (10h à 17h) | Téléphone : 02 385 24 35. Plus d’informations
  • Le Bouton d’Or est un magasin de seconde main qui travaille selon le principe de l’économie sociale et solidaire. | Adresse :  Faubourg de Bruxelles 57, 1400 Nivelles | Horaires : mardi et jeudi (9h-17h) – mercredi et vendredi (9h-18h) | Téléphone : 067 22 11 19. Plus d’informations
  • Un Toit Un Cœur reçoit régulièrement des dons et dispose d’une petite réserve de vêtements à donner. | Adresse : Voie des Gaumais 3, 1348 Louvain-la-Neuve | Horaires : du lundi au vendredi (9h-16h30) et mercredi (9h à 14h) | Téléphone : 010 88 13 80. Plus d’informations
  • La Boîte à Tout de l’Ouvre-boîtes (vêtements, équipements, meubles). | Adresse : Rue de l’Industrie 7, 1400 Nivelles | Horaires : du mardi au vendredi (10h-18h) et samedi (10h-16h) | Téléphone : 0474 98 93 29. Plus d’informations
  • Les Vestiboutiques sont les magasins de seconde main de la Croix-Rouge de Belgique. On y trouve des vêtements de qualité à petit prix pour femmes, hommes et enfants. Ces boutiques se retrouvent dans plusieurs villes (Nivelles, Tubize, OLLN, Jodoigne). Plus d’informations
  • Bouquinerie de la Croix-Rouge – livres uniquement (Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waterloo). Plus d’informations
  • Ressource & Moi est une donnerie située à Sart-Dames-Avelines (Villers-la-Ville). | Adresse : Rue Gustave Linet 40-44, 1495 Sart-Dames-Avelines | Téléphone : 071 87 03 84. Plus d’informations

Si vous cherchez une aide d’urgence, en particulier un hébergement/logement d’urgence, en dehors du Brabant wallon, vous retrouverez ci-dessous quelques services disponibles dans d’autres provinces.

Bruxelles :

  • Bruss’help (service d’orientation) : 02/880.86.89
  • CASU (Centre d’Action Sociale d’Urgence) – accueil 24h/24 : 02/537.82.70
  • Albatros CAW Archipel (pour tous, enfants de moins de 8 ans) : 02/511.53.30
  • La Source (pour tous, sauf femmes seules) : 02/512.72.04
  • Pierre d’Angle (pour tous, priorité aux nouvelles personnes) : 02/513.38.01
  • L’Ilot (femmes et familles, hommes seuls) : 02/538.59.09 ou 02/217.68.44 ou 071/35.57.06 ou 071/49.71.20
  • Accueil Monfort (femmes et hommes seuls) : 02/424.17.53 ou 02/426.87.12
  • Centre d’Accueil d’Urgence Ariane : 02/346.66.60

Charleroi :

  • Le Triangle (abri de nuit pour familles) : 071/43.80.06
  • Dourlet (sans enfants, possibilité d’accueillir des chiens) : 071/41.64.78

La Louvière :

  • Le Tremplin (pour familles) : 064/54.84.45

Namur :

  • Abri de nuit Gérard-Jacob : 081/71.28.15
  • Abri de nuit Namur : 081/65.87.24

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter les relais sociaux suivant votre situation géographique. Coordonnées

Pour en savoir plus sur les services d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement des personnes en difficultés sociales, consultez les brochures de l’AMA. Publications

 

Tout public

En Brabant wallon, une Équipe Mobile Précarité (EMP) est présente pour intervenir dans toute la province.

Cet équipe pluridisciplaire a pour objectif d’aller à la rencontre des personnes en situation de précarité et de les orienter vers les services psycho-médico-sociaux compétents afin qu’elles puissent accéder à leurs droits.

Pour contacter l’EMP : 0471 13 47 09 ou 0472 62 40 17 | Plus d’informations

Si vous êtes dans les communes de Nivelles ou d’Ottignies-Louvain-la-Neuve, vous pouvez également contacter les services de prévention et cohésion.

  • Service Prévention et Cohésion de la Ville de Nivelles : 067 88 21 13 ou 0476 78 30 22
  • Service de Cohésion et Prévention Sociales de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve : 010 43 64 80

Des cartes des services d’aide existent également pour les deux communes citées ci-dessus. Pour les consulter, veuillez cliquez au lien suivant : cliquez ici.

Si vous croisez une personne en situation d’urgence (santé, accident, …), appelez immédiatement les services d’urgence au 112. 

  • Le Relais social dispose d’un garage à Wavre pour stocker des dons pouvant bénéficier à la mise en logement de nos suivis Housing First. | Téléphone : 010 81 00 07. Plus d’informations
  • A Better World Belgium à Braine-l’Alleud. | Téléphone : 0455 14 13 62. Plus d’informations
  • Ressourcerie La Fol’Fouille à Braine-l’Alleud. | Téléphone : 02 385 24 35. Plus d’informations
  • Le Bouton d’Or à Nivelles. | Téléphone : 067 22 11 19. Plus d’informations
  • Un Toit Un Cœur à Louvain-la-Neuve. | Téléphone : 010 88 13 80. Plus d’informations
  • La Croix-Rouge – vêtements uniquement (Nivelles, Tubize, OLLN, Jodoigne). Plus d’informations
  • La Croix-Rouge – livres uniquement (Wavre, OLLN, Waterloo). Plus d’informations
  • La donnerie Ressource & Moi à Villers-la-Ville. | Téléphone : 071 87 03 84. Plus d’informations 

Contactez notre Capteur Logement.

Le rôle du Capteur Logement consiste à chercher des biens immobiliers dans le parc privé à destination d’un public généralement défavorisé en matière d’accès au logement. Il va à la rencontre des propriétaires et les accompagne dans leurs démarches administratives.

Coordonnées

  • Téléphone :  010 81 00 07
  • E-mail : capteurlogement@rsbw.be

Plus d’informations

Le Relais social du Brabant wallon est actuellement ouvert aux demandes de stage pour les étudiant·es en :

  • Assistant·e social·e – dernière année ;
  • Éducateur·rice – dernière année ;
  • Psychologie – master.

N’hésitez pas à compléter le formulaire de contact ci-contre ou bien à nous envoyer un mail avec votre CV à l’adresse suivante : contact@rsbw.be

Merci de l’intérêt que vous portez à notre Relais social !

Actuellement, le Relais social ne recherche pas de bénévole. Vous pouvez néanmoins devenir bénévole dans l’une de nos associations partenaires :

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